AI til ordre- og dokumentbehandling
AI til ordre- og dokumentbehandling læser og strukturerer information fra mails og PDF'er, validerer data og klargør eller opdaterer det relevante system.
Ydelsen passer til gentagne dokumentflows, hvor de samme oplysninger i dag findes, kontrolleres og tastes videre manuelt.
Få vurderet en konkret procesHvilke processer passer ydelsen til?
- Ordrebekræftelser, følgesedler og fakturaer, der kommer på mail
- PDF'er, hvor varenumre, datoer eller andre faste felter skal findes
- Data, der skal valideres og lægges ind i ERP eller CRM
Systemer og informationskilder
Ydelsen bygges omkring den konkrete arbejdsgang. Typisk indgår:
- PDF-dokumenter
- ERP
- CRM
Sådan foregår et forløb
- 01
Den nuværende arbejdsgang og undtagelserne kortlægges.
- 02
De felter og regler, som kan behandles stabilt, afgrænses.
- 03
Løsningen kobles til de eksisterende systemer og afprøves på den konkrete proces.
- 04
Menneskelig godkendelse placeres dér, hvor data eller ansvar kræver det.
Menneskelig kontrol
Et menneske kan godkende data før en opdatering, håndtere undtagelser eller overtage, når dokumentet ikke følger det forventede mønster.
Begrænsninger og fravalg
Ydelsen passer ikke til dokumenter, hvor hvert tilfælde kræver fri fortolkning, forhandling eller en ansvarsbærende beslutning. Dårlig datakvalitet og manglende systemadgang kan også begrænse automatiseringen.
Spørgsmål om ydelsen
Skal ERP- eller CRM-systemet udskiftes?
Nej. Udgangspunktet er de systemer, virksomheden allerede bruger. Løsningen lægger sig typisk oven på eller mellem dem via integrationer, API'er eller den eksisterende arbejdsgang.
Kan alle dokumenter behandles automatisk?
Ikke nødvendigvis. Dokumenter med et stabilt mønster er bedst egnede. Afvigelser og tvivlstilfælde bør sendes til menneskelig kontrol.
Er det jeres arbejdsgang?
Beskriv processen, som den foregår i dag. Så kan Jeppe vurdere personligt, om den bør undersøges videre.